俗话说：出门看天色，进门看脸色。所谓察言观色，意思是说一个人要经常观察他人的言语脸色，揣摩他人的意图，才能有的放矢。
察言观色是一切人情往来中操纵自如的情商技巧，也是了解他人的窗口。如果你的观察能力强，能够很好地察言观色，在社会交际中可以知己知彼，减少不必要的摩擦和误解。
有位心理学家曾讲过：在世界的知识中，最需要学习的就是如何洞察他人。在于人交谈中，既要察言，又要观色，把它们结合起来，这对提高你的控场能力十分重要。如果每个人都能察言观色，及时地改变先前的决定，及时地退或进，及时地把自己地言行组合或分解，及时地控制自己地喜怒哀乐，那么，与他人的关系一定会更加和谐。
其实，每个人在与别人进行交流地时候，他的表情丶动作都会向对方传达很多地信息，所以，你一定要学会如何察言观色，怎样看别人地脸色行事。察言观色是人际交往中不可不必备地技能。
脸上表情，天上的云彩。聪明的人具有察言观色的本领，能够根据对方的言行举止丶喜怒哀乐等来分析自己的言行是否合理。这样的人往往比一般人具有更强的适应性，至少他们不会在对方高兴时泼一盆冷水，弄得大家不欢而散；更不会在对方愤怒时出言不逊，惹祸上身。
一个人的心理活动虽然隐秘，但不可能永远潜藏着，总会以这样那样的方式显露出来。所以，只要善于揣摩对方的心思，感受对方的心情，具有较高的控场能力，就能以积极丶主动的方式和对方交往，营造和谐的人际关系。
在人际交往中，许多人都希望得到他人的认可和赞美。所以当你有求于人时，如果能够学会察言观色丶根据对方的性格特征，说一些请他帮忙的话，即使再难办的事情，他也会助你一臂之力。而不懂得察言观色丶攻心为上的人，显得就无法达到自己的目的。所以，在说话之前，一定要看清对方的脸色，在决定自己到底要说什么话。